Beleidsmaatregel |
|---|
We doen ons werk slimmer
Omschrijving |
|---|
Onze waterschapsprocessen gaan we steeds slimmer doen. We onderzoeken waar we binnen onze werkprocessen kunnen automatiseren en informatie kunnen delen met onze omgeving.
Toelichting | Status: |
| |
|---|---|---|---|
Op dit moment lopen er 28 projecten waarbij we onderzoeken waar we binnen de betreffende werkprocessen kunnen verslimmen en waar het kan robotiseren. | |||
Prestatie indicatoren |
|---|
Datagedreven werken
Dit stond gepland in 2021 |
|---|
Dit doen we onder andere bij ons schouwproces. In 2021 willen we met gebruikmakingvan onder andere satellietdata het totale gebied schouwen. Daardoor kunnen we het schouwen slimmer, sneller en goedkoper doen.
Ook gaan we in 2021 werken aan voorspellend onderhoud. Dit betekent dat we weten wanneer een asset aan vervanging toe is, of dat revisie een optie is voor het verlengen van de levensduur. Door vroegtijdig onderhoud in te schatten, voorkomen we schades en defecten die het beheer van het watersysteem en RWZI in gevaar kunnen brengen.
Dit hebben we bereikt in 2021 | Status: |
| |
|---|---|---|---|
Ieder jaar in het najaar controleren de rayonbeheerders of de zogenoemde schouwsloten in het werkgebied van WF goed zijn schoongemaakt. Omdat het een arbeidsintensief proces is en vanwege kostenbesparing vanaf 2014, wordt nu nog voor de helft van het beheergebied geschouwd. Daarom is in 2021 een onderzoek uitgevoerd (een proof of concept) met gebruikmaking van satellietdata/ luchtfoto om te onderzoeken of het mogelijk is jaarlijks het totale gebied te schouwen. Met kunstmatige intelligentie (GEO-AI) trainen we een model, waarbij we gebruik maken van satellietbeelden/ luchtfoto, waarmee we, vóór 1 november, kunnen bepalen welke sloten wel of niet al schoon zijn. Uit het onderzoek blijkt dat we de najaarsschouw op deze manier kunnen doen en dat we hiermee ons hele beheergebied weer kunnen gaan schouwen. Dit is goedkoper en sneller. In 2022 gaan we onderzoeken op welke wijze deze innovatie in productie genomen kan worden. | |||
Digitale transparantie
Dit stond gepland in 2021 |
|---|
We gaan in 2021 verder werken aan digitale transparantie We ontwikkelen dashboards met managementinformatie. Zo kunnen we beter rapporteren en sturen. Daarbij gaat het om financiële informatie, maar ook om data over onze kernthema ́s schoon, voldoende en veilig. Met als uitgangspunt dat de informatie op elk moment en op elke plaats beschikbaar is.
Dit hebben we bereikt in 2021 | Status: |
| |
|---|---|---|---|
In 2021 hebben we de eerste interactieve financiële dashboards opgeleverd en hebben we de gebruikers geïnstrueerd. We hebben een projectinitiatie gestart voor de implementatie van een nieuw Business Intelligence systeem (Power BI) ter vervanging van Business Objects. Dit hangt samen met de pilot, die in 2021 gestart is, samen met assetbeheer als het gaat om het ordenen van informatie gekoppeld aan kosten, risico's en prestaties en het dataplatform. Bij bovengenoemde projecten vormen (beheer) capaciteit en middelen een struikelblok. Desondanks gaan we verder door ontwikkelen naar integrale gebiedsgerichte dashboards gekoppeld aan een dataplatform. Daarnaast speelt ook de ontwikkeling van de nieuwe wet Openbare Overheid (WOO) een belangrijke rol. Hiervoor is in 2021 een 0 meting uitgevoerd en een bijeenkomst georganiseerd met het Algemeen Bestuur over de impact van WOO voor ons werk. Ook is er projectgroep gestart ten behoeve van de implementatie over onder andere de volgende veranderingen: | |||
Digitaal toegankelijkheid
Dit stond gepland in 2021 |
|---|
Het versterken van de dienstverlening is een continu proces. Immers de (snelle) technologie en communicatieve ontwikkelingen vragen om een passende en actuele dienstverlening. Standaard producten zullen we steeds meer digitaal aanbieden. Daardoor zullen telefonische aanvragen verminderen. Overzichtelijke websites verbeteren de vindbaarheid van producten, zodat onze klanten slechts met een aantal muisklikken kunnen vinden wat ze nodig hebben.
Dit hebben we bereikt in 2021 | Status: |
| |
|---|---|---|---|
Als het gaat om zaakgericht werken (het werkproces automatiseren van klant tot archief) is reeds besproken onder opgave Strategie en Omgeving voor VTH. Hierin is Zaakgericht werken Spoor 2/KCC niet opgenomen omdat dit nog niet overgedragen is. Verder is in 2021 een inventarisatie uitgevoerd over de baseline basis op orde. We hebben hier groeipaden gedefinieerd. Deze groeipaden zijn vanuit samenhang en integraliteit opgesteld. In 2022 wordt dit verder uitgewerkt. | |||
Digitaal doen
Dit stond gepland in 2021 |
|---|
We nemen de medewerkers en het bestuur mee in de impact van digitalisering en het gebruik van technologie. Ook werken we aan een digitaalvaardige organisatie. Dit doen we onder meer door het aanbieden van digitale colleges.
Dit hebben we bereikt in 2021 | Status: |
| |
|---|---|---|---|
Zoals eerder vermeld bij kopje digitalisering biedt de Digitale Transformatie een leerlijn aan voor alle managers (gestart 2021) vanuit de WF campus. Deze leerlijn wordt in 2022 ook opengesteld voor alle medewerkers. Alle medewerkers worden aangemoedigd in het verhogen van hun digitale vaardigheid en 21e eeuw vaardigheden in een leerlijn dat als een campagne opgezet zal worden (is in ontwikkeling in samenwerking tussen MOV-L&O en IM-Demand). | |||
Versterken van de samenwerken
Dit stond gepland in 2021 |
|---|
Bij het verslimmen van onze waterschapsprocessen kunnen we veel leren van ervaringen elders en andersom. Daarom zetten we proactief in op interne en externe samenwerking om onze kennis en ervaring te met anderen te delen.
Dit hebben we bereikt in 2021 | Status: |
| |
|---|---|---|---|
Het programma kent 5 doelen. Waarbij het programma zich richt op 2 pijlers: Het uitgangspunt van het programma Digitale Transformatie is gericht om de samenwerking op te zoeken met onze interne stakeholders als ook met onze externe stakeholders (opleidingsinstituten, kennisorganisaties, bedrijven, overheden) zowel lokaal, provinciaal als op landelijk niveau. We staan altijd open voor een netwerk(gesprek) en denken hierbij in kansen en mogelijkheden. Mensen maken de organisatie en techniek/systemen zijn hierbij een hulpmiddel maar geen doel op zich. | |||
