Korte toelichting doel van de opgave
Onze organisatie verandert voortdurend. Logisch, de wereld om ons heen staat niet stil en we bewegen mee. In 2021 introduceren we een vernieuwd bedrijfsmodel dat het ons mogelijk maakt om integraal en slagvaardig te werken. Daarmee zijn we als organisatie klaar voor de toekomst.
Door in onze manier van werken de opgave centraal te zetten, leveren we kwaliteit. We hebben ingezet op voortdurend verbeteren. We hebben elkaar opgezocht en wisten elkaar te vinden. We hebben helder gemaakt wie opdrachtgever is en wie opdrachtnemer. Onder het motto: H2O (Helder, Samen en Ontwikkelen) investeerden we in elkaar en in goed samenwerken. Ook met andere overheden. We dachten en werkten gebiedsgericht. We zijn steeds slimmer gaan werken; onder andere door te digitaliseren. We zijn bezig geweest om onze interne en externe dienstverlening continu te verbeteren. Met deze manier van werken gaven we resultaatgericht en efficiënt werken een extra impuls. Dat zal ook nodig zijn, want in 2024 zullen we € 4,5 miljoen netto bespaard moeten hebben, terwijl onze taken toenemen.
De nieuwe manier van werken vraagt om kwalitatief hoogwaardig personeel. Als werkgever hebben we geïnvesteerd in de medewerkers. We boden een uitdagende en motiverende werkomgeving met voldoende mogelijkheden voor scholing en training. Ook in 2021 hebben we aandacht besteed aan deskundig, verbindend en slim samenwerken. Door het inzetten van strategisch personeelsbeleid hebben we geprobeerd om op het juiste moment te beschikken over de juiste medewerker op de juiste plek. We merken wel dat door een krapper worden personeelsmarkt het steeds moeilijker wordt om vacatures ingevuld te krijgen.
Onze ontwikkelprogramma’s ‘voortdurend verbeteren’, ‘zaakgericht werken’, ‘contractmanagement’ en ‘digitale transformatie’ hebben in 2021 een belangrijke bijdrage geleverd aan een integraal en slagvaardig WF 3.0, wat we in de toekomst willen worden.
Reguliere werkzaamheden
In 2021 is vanuit de opgave Bedrijfsvoering veel aandacht geweest voor het onderhoud en herinrichting van onze kantoorpanden. Door de coronapandemie waren onze medewerkers genoodzaakt veel vanuit huis te werken. Vanuit de opgave is, net als in 2020, veel tijd en energie gestoken in het mogelijk maken van het op grote schaal thuis werken. Nieuwe werkwijzes zijn uitgedacht, nieuwe manieren van ontmoeten, overleggen en samenzijn werden mogelijk door de inzet van slimme software. Maar ook de inrichting van onze kantoorpanden zijn aangepast. Zo zijn er minder werkplekken beschikbaar en zijn tal van vergaderzalen ingericht met digitale vergaderapparatuur, waardoor het zogenaamde hybride vergaderen mogelijk werd. Naast deze nieuwe ontwikkelingen zijn we druk bezig geweest onze huidige kantoorpanden in goede staat te brengen danwel te houden. Goed onderhoud krijgt de aandacht die het verdient.
Trends en ontwikkelingen
In het eerste halfjaar zijn er onder begeleiding van Lysias een aantal avonden met zowel het AB als DB gehouden waarbij geïnventariseerd wat de huidige inhoudelijke en financiële uitdagingen zijn, wat de ontwikkelingen zijn die op het wetterskip afkomen de komende jaren(klimaat, stikstof BOVI, extra zuivering , gebiedsgerichtwerken, digitale ontwikkelingen. Dit traject krijgt in het eerste halfjaar van 2022 een vervolg, waarbij ook een doorkijk wordt gemaakt naar de (financiële) ontwikkelingen naar 20235 en op welke wijze daarop de komende jaren het bestuur daar richtinggevende keuzes kan formuleren.
Ook in 2021 zijn we weer verder gaan werken aan onze Digitale transformatie. De vraag vanuit de omgeving van ons waterschap, maar ook vanuit onze eigen organisatie wordt steeds complexer en dat dwingt ons om goed na te denken over hoe wij met onze data om gaan.
In het vervolg van dit hoofdstuk wordt nader ingegaan op wat er in 2021 is bereikt en wat we de komende jaren nog willen gaan bereiken.
Als gevolg van de doorontwikkeling van de organisatie (WF 3.0) is er in 2021 een start gemaakt met de samenvoeging van concerncontrol, Financiën en Inkoop tot de vakgroep CFI met als doel om dit tot een efficiëntere manier de interne en externe (financiële) informatie- en verantwoordingsvoorziening te kunnen gaan verzorgen geïntegreerd in de mogelijkheden die de digitale transformatie ons gaat bieden. Hierin zijn stappen voorwaarts gemaakt. Dit proces heeft sinds het einde van 2021 een extra dimensie gekregen omdat we ook voor 1 januari 2024 een nieuw financieel pakket moeten gaan implementeren omdat de leverancier van het huidige pakket heeft aangekondigd dat het huidige pakket niet meer onderhouden gaat worden per 2024.
Ten aanzien van het thema duurzaamheid en energie zijn een flink aantal stappen gezet in 2021, waarbij de meest in het oog springende de onderhandelingen rond heet windmolenpark betreffen waarmee we voor 2025 geheel energieneutraal kunnen zijn, conform de bestuurlijke afspraken op landelijk niveau.
Ook op het gebied van de BIO en AVG zijn stappen gezet, ondanks het vele thuiswerken als gevolg van corona liggen voldoen we in 2021 aan de landelijke verwachtingen.
